Regroupement provincial des comités des usagers
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Bienvenue sur le site Internet du RPCU

Bienvenue sur le site Internet du RPCU. Vous y trouverez une source importante d’information sur les droits des usagers, sur l’exercice des fonctions des membres des comités des usagers et de résidents ainsi que sur le travail de nos partenaires.
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Nouveautés

Maltraitance des personnes aînées

Webdiffusion
Le 15 juin est la Journée mondiale de lutte contre la maltraitance des personnes aînées. Cette journée est l’occasion de réfléchir aux différentes formes que revêt la maltraitance envers les personnes aînées et à la détresse qu’elle engendre.
Communiqué du RPCU

Semaine des personnes handicapées

Webdiffusion
La Semaine québécoise des personnes handicapées a lieu du 1er au 7 juin. Cette semaine nous donne l’occasion de réfléchir sur la place que les personnes handicapées occupent dans notre société et sur celle que nous leur faisons.
Communiqué du RPCU
En savoir plus sur cette semaine

Protecteur du citoyen

Protecteur du citoyen
Une enquête du Protecteur fait la lumière sur la situation d’enfants privés de la gratuité des soins de santé parce que leurs parents ont un statut migratoire précaire.
Consulter le rapport d’enquête

Services en santé

Services en santé
Le RPCU souligne la mise en service du Carnet santé Québec pour l’ensemble des usagers du réseau de la santé et des services sociaux.
Communiqué

Webdiffusion

Webdiffusion
L’intégralité du contenu du Forum sur les meilleures pratiques : usagers, CHSLD et soutien à domicile, tenu les 14 et 15 mai 2018, est disponible en webdiffusion. Les personnes intéressées peuvent visionner le Forum en entier.
Webdiffusion

Défense des droits des usagers

Droit des usagers
Lors du Forum sur les meilleures pratiques : usagers, CHSLD, soutien à domicile, Québec a annoncé un investissement pour donner une voix plus forte aux usagers. Cet investissement permettra notamment d’améliorer le régime d’examen des plaintes dans le réseau et de renforcer le rôle des comités des usagers.
Communiqué du gouvernement du Québec

Chambres en centre hospitalier

Chambre
Le RPCU est d’accord avec les constats et les recommandations du Protecteur du citoyen au sujet de la facturation des frais de chambres en centre hospitalier. Le Protecteur du citoyen soulève deux préoccupations du RPCU au sujet de l’information et de l’équité.
Communiqué du RPCU

Nouveau cadre de référence

Cadre de référence
Le ministère de la Santé et des Services sociaux a publié le nouveau cadre de référence relatif aux comités des usagers et aux comités de résidents. La Cadre de référence vise à informer les comités de leurs rôles et de leurs responsabilités.
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