Regroupement provincial des comités des usagers
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Bienvenue sur le site Internet du RPCU

Bienvenue sur le site Internet du RPCU. Vous y trouverez une source importante d’information sur les droits des usagers, sur l’exercice des fonctions des membres des comités des usagers et de résidents ainsi que sur le travail de nos partenaires.
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Nouveautés

Semaine des droits des usagers 2017

Semaine des droits des usagers 2017
L’édition 2017 de la Semaine des droits des usagers du réseau de la santé et des services sociaux, qui a lieu du 21 au 29 septembre, a pour thème cette année le droit aux services. Il s’agit de l’un des douze droits reconnus par la loi aux usagers du réseau.
Communiqué du RPCU

Soins d’hygiène en CHSLD

Soins d’hygiène en CHSLD
Le RPCU estime que les investissements de 36M$ annoncés répondent aux besoins exprimés par les usagers et les résidents du réseau. Les mesures prévoient l’offre d’un deuxième bain par semaine pour les résidents en CHSLD et l’augmentation du nombre de préposés aux bénéficiaires.
Communiqué du RPCU
Communiqué du ministre

Rapport de l’INESSS sur les jeunes en fugue

Rapport de l’INESSS sur les jeunes en fugue
Le RPCU dénonce avec vigueur que les comités des usagers des centres jeunesse aient été ignorés par l’INESSS dans son rapport sur les jeunes en fugue. Les comités des usagers des centres jeunesse, tout comme les autres comités des usagers, ont pourtant des fonctions légales pour défendre les droits des jeunes dans ces installations.
Communiqué

Mémoire du RPCU

Consultations du gouvernement du Québec sur l’encadrement du cannabis
Cannabis : les usagers du réseau de la santé demandent un contrôle rigoureux par l’État. Dans le cadre des consultations du gouvernement du Québec sur l’encadrement du cannabis, le RPCU, demande que la législation fédérale soit retardée afin de permettre la mise en œuvre d’un encadrement rigoureux et cohérent avec les priorités de santé publique des deux niveaux de gouvernement.
Communiqué
Télécharger le mémoire du RPCU

Qualité des services

Ambitieux projet d’évaluation citoyenne de la qualité des services au CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal
Le RPCU souligne la mise sur pied d’un ambitieux projet d’évaluation de la qualité des services et du respect des droits des usagers, fruit d’une exceptionnelle collaboration entre le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal et le Comité des usagers du centre intégré.
Communiqué

Journal du RPCU

Journal du RPCU
L’édition d’août 2017 du Journal du RPCU est disponible : Un projet d’évaluation de la qualité innovateur. Le RPCU vous présente un exemple concret de collaboration entre un CUCI, ses comités des usagers et un établissement en vue de faire entendre la voix des usagers. Une aussi vaste opération n’aurait pas été possible sans la collaboration de l’établissement et le leadership exercé par le CUCI.
Télécharger le Journal du RPCU (PDF)
Portfolio du CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal (PDF)

Prix RPCU de l’Excellence 2017

Prix RPCU de l’Excellence 2017
Le RPCU dévoile les noms des finalistes des Prix RPCU de l’Excellence 2017 dans les quatre catégories : information, promotion, accompagnement et défense des droits. Les Prix seront remis lors du congrès d’octobre prochain.
Communiqué

Semaine des droits 2017

Semaine des droits 2017
Le RPCU dévoile les outils promotionnels de la Semaine des droits des usagers qui se tiendra du 21 au 29 septembre 2017 sous le thème «Le droits aux services». Pour illustrer la diversité des clientèles, des besoins et des services, le RPCU propose un choix de onze affiches et neuf dépliants.
Voir et commander le matériel

Les 12 droits des usagers

Les 12 droits des usagers
Le RPCU offre une prestigieuse collection d’outils promotionnels sur les droits des usagers. Des affiches (offertes en trois formats), des dépliants et des signets peuvent être commandés dès maintenant!
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