La Semaine des droits
des usagers du réseau de la
santé et des services sociaux
Comment participer
L’important, c’est de participer.
Le Regroupement provincial des comités des usagers propose que toutes les actions de promotion des droits des usagers se regroupent au même moment. Le Regroupement provincial des comités des usagers propose donc que la Semaine se tienne la dernière semaine de septembre.
En 2011, la semaine des droits des usagers sera du 25 septembre au 1er octobre.
Il peut arriver, cependant, que cela ne convienne pas à tous les acteurs du milieu. L’important c’est de participer et d’informer le RPCU des activités que vous faites en envoyant un courriel à communications@rpcu.qc.ca
Voici des exemples de participation
- Pour les comités des usagers et de résidents
- faire connaître leur rôle en organisant des journées porte ouverte dans leurs établissements;
- en distribuant le matériel promotionnel de la semaine des droits aux usagers;
- en organisant leur assemblée générale pendant cette semaine et en invitant les usagers;
- en organisant une conférence grand public;
- en présentant la pièce de théâtre de la troupe Le Mimésis « L’odyssée d’Amélie », une pièce sur les droits des usagers;
- en rencontrant la direction et le personnel de l’établissement pour les sensibiliser sur les droits des usagers;
- en collaborant à des activités avec le commissaire aux plaintes et à la qualité des services, la Fondation ou le Service de bénévoles de l’établissement pour faire connaître son travail;
- en invitant le Regroupement provincial des comités des usagers à offrir de la formation aux membres de votre comité ou des conférences;
- en créant vos propres projets;
- de profiter de la Semaine des droits des usagers pour recruter de nouveaux membres;
- d’émettre un communiqué de presse sur le travail des comités des usagers.
- pour les usagers, de se renseigner sur leurs droits et de participer activement à un comité;
- pour le personnel du réseau de la santé et des services sociaux, de faire le point sur leurs pratiques en matière de droits des usagers et de réfléchir à comment travailler avec un comité;
- pour les ordres professionnels, de faire connaître leurs liens avec les comités des usagers;
- pour les syndicats, d'organiser des activités de sensibilisation dans les milieux de travail en relation avec les droits des usagers;
- pour les groupes communautaires, de faire de la sensibilisation dans leur milieu sur les droits des usagers et le travail des comités des usagers et de résidents;
- pour le Ministère de la Santé et des Services sociaux, de faire le point sur l’amélioration de la qualité des soins de santé et des services sociaux;
- pour les Commissaires locaux et régionaux aux plaintes de se renseigner sur les comités des usagers et de résidents.